Atención al Usuario

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el D.S. N° 011-2011-PCM.

Razón Social: ANSIMAR S.A.C.

RUC: 20600147154

Dirección Legal: Pj. Moquegua Nro. 203, Urb. San Felipe 2da Etapa, Comas, Lima - Perú

Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellidos *

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Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio (Calle / Av / Jr, N°, Distrito, Ciudad) *

Padre, madre o apoderado (si el reclamante es menor de edad)

Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Servicio Educativo Producto / Material

Monto Reclamado (S/ opcional)

Carrera / Programa Relacionado

Descripción del Servicio o Producto *

Detalle de la Reclamación

Tipo de Registro *

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios académicos/administrativos brindados.

Queja Disconformidad no relacionada directamente a los servicios; malestar o descontento en la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido o Solicitud Concreta *

Declaro que soy el titular del servicio o reclamo y que la información consignada en este formulario es verídica. * Acepto la Política de Protección de Datos Personales para el tratamiento de mi solicitud. *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversia ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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